poniedziałek, 14 grudnia 2009

Zakup towaru niezgodnego z ofertą - prawo jest po stronie kupującego

Samochód który kupił klient firmie w województwie podkarpackim miało być w bogatej wersji określanej jako Limited. Niestety, okazało się, że wyposażenie tego auta jest uboższe. Samochód został jedynie upodobniony do zakupionej wersji poprzez zmianę kilku szczegółów zewnętrznych i wewnętrznych (grill i listwy drzwi chromowane, dwukolorowa tapicerka, ogrzewanie foteli przednich z nieoryginalnymi przełącznikami na tunelu środkowym). Brakuje m.in.: chromowanej listwy tylnego zderzaka, relingów dachowych, pełnego elektrycznego sterowania fotelami, szyberdachu, kierownicy wielofunkcyjnej, elektrycznej regulacji wysokości pedałów. Polubowne rozwiązanie problemu ze sprzedawcą nie przyniosło żadnych rezultatów. Dealer na zarzuty odpowiedział, ze mu przykro i ze ma w ofercie około 1000 różnych aut, więc nie zna dokładnie każdego, a poziomy wyposażenia są płynne i nie można jednoznacznie określić, co dana odmiana musi mieć, a co powinna. Jako rekompensatę zaproponował klientowi komplet opon zimowych! W tej sytuacji prawo jest oczywiście po stronie kupującego, poniewaz dealer jako profesjonalny sprszedawca i reprezentant producenta samochodow nie moze się tłumaczyć bogatą ofertą i nieznajomością każdego egzemplarza. Prawo stoi po stronie klienta i takich argumentów nie dopuszcza. Klient moze nawet zażądać zwrotu pieniędzy, powołując się na szczególne warunki sprzedaży konsumenckiej określone w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r.

czwartek, 26 listopada 2009

Odszkodowanie za zalewanie działki

Co zrobić, jeśli mamy sąsiada, który notorycznie zalewa naszą działkę? Który bez konsultacji i bez zwracania uwagi na skutki swojego działania i ich wpływ na sąsiadów, podniósł swój teren w stosunku do sąsiadów i przez to woda z jego działki spływa na działki niżej położone i powoduje zniszczenia? Oczywiście nie bierzemy tutaj pod uwagę zalań wywołanych powodzią lub bardzo obfitymi deszczami. Mamy tu na myśli zalania spowodowane z lekkomyślnego i niedbałego działania sąsiada. W takim przypadku musimy najpierw zmusić sąsiada właściwymi decyzjami administracyjnymi do przywrócenia stanu pierwotnego i właściwego odpływu wody. Dopiero wtedy, gdy przywrócenie stanu poprzedniego nie likwiduje wszystkich szkód, właściciel zalanej działki może domagać się odszkodowania. O wysokości odszkodowania decyduje marszałek województwa, ale wypłaca je właściel gruntu, który przyczynił sie do szkody. Można tutaj mówić jedynie o rekompenstacie wyłącznie poniesionych strat, bez ewentualnych utraconych zysków.

czwartek, 19 listopada 2009

Problem z ubezpieczycielem, który kwestionuje powstanie szkody

Klient jadąc pojazdem w mieście wjechał w dziurę w drodze i urwał mocowanie skrzyni biegów. Zgłosił ten fakt swojemu ubezpieczycielowi, który wycenił koszt naprawy na około 15 tys. zł. Po wizycie w serwisie okazało się, ze naprawa wyniesie około 23 tys. zł. Wówczas zaczęły się problemy. Miesiąc później ubezpieczyciel dokonał dodatkowych oględzin miejsca zdarzenia i wysłał do klienta pismo, w którym stwierdził, że nadal prowadzi czynności związane z określeniem rozmiaru szkody i dopominał się faktury za naprawę pojazdu i upoważnienia warsztatu do odbioru odszkodowania. Kilka tygodni później klient został poinformowany, ze nie kwestionuje wypłatę odszkodowania, poniewaz w jego ocenie wzbudziła wątpliwości ubezpieczyciela. Po ekspertyzie pojazdu ubezpieczyciel stwierdził na wyłamanych elementach ślady wcześniejszej ingerencji oraz ukryte pęknięcia. Poinformował klienta, ze oględziny miejsca zdarzenia wykluczyły, że wjazd w dziurę o głębokości 6 cm spowodował opisane uszkodzenia, a wysłana wcześniej kalkulacja to tzw. kosztorys ofertowy, który wysyłany jest klientom podczas likwidacji szkody, a nie dokument oznaczający przyjęcie odpowiedzialności za szkodę.

poniedziałek, 9 listopada 2009

Rekompensata za utratę wartości pojazdu

Jakiś czas temu można było przeczytać w prasie motoryzacyjnej o dość częstych przypadkach wad lakieru na samochodach pewnej koreańskiej marki. W samochodach tych po pewnym czasie uzytkowania pojawiały sie miejsca, z których odchodził bezbarwny lakier. Samochód naszego klienta był malowany z tego powodu 4 krotnie. Najpierw polakierowano przedni zderzak, potem tylne drzwi z obu stron, następnie prób i błotniki, potem polakierowano maskę. W tej sytuacji wartość tego pojazdu została poważnie obniżona. Serwis stwierdził, że nie przewiduje wymiany aut, w których stwierdzono wadę lakieru i w zamian proponuje przywrócenie wszystkich cech powłożyciu technologii i porduktów z homologacją fabryczną producenta samochodu, a następnie po zakończeniu prac zlecienie niezależnemu rzeczoznawcy z dziedziny lakiernictwa pojazdowego sporządzenie ekspertyzy. Po wykonanej naprawie serwis jest gotowy wypłacić rekompensatę związaną z ubytkiem wartości auta.

poniedziałek, 5 października 2009

Ubezpieczyciel wypłaci jednak odszkodowanie za skradzione z Focusa radio

Klient ubezpieczył w znanej z reklam telewizyjnych firmie ubezpieczeniowej swojego Forda Focusa w bogatej wersji Ghia. Auto miało zainstalowane fabryczne radio z CD, które zostało skradzione. Ubezpieczyciel odmówił wypłaty odszkodowania po kradzieży auta, ponieważ stwierdził, że Focus nie mógł mieć tego radia w standardzie. Po interwencji ubezpieczyciel jeszcze raz rozpatrzył jeszcze raz sprawę i stwierdził, iż w trakcie ubezpieczania samochodu klient poinformował go o samodzielnym montażu firmowego radia w samochodzie sprowadzonym przez siebie z zagranicy. Uznał, że w aucie tym było wymontowane fabryczne urządzenie i zastąpione innym, również przeznaczonym do Focusa. Na bazie informacji uzyskanych od rzeczoznawcy oraz w salonie Forda stwierdzono, iż w modelu tym w innych krajach niż Polska montowany był zgłoszony w szkodzie przez klienta model radia. W tej sytuacji firma ubezpieczeniowa zakwestionowała w pierwszym etapie pojęcie radia fabrycznego i dlatego odmówiła wypłacenia odszkodowania. Później jednak po interwencji i wymianie korespondencji odszkodowanie to wypłaciła.

wtorek, 22 września 2009

Odszkodowania za niezgodne z konstytucją odebranie prawa jazdy

Wczoraj Trybunał Konstytucyjny wydał decyzję w sprawie zgodności z Konstytucją przepisów umożliwiających odbieranie prawa jazdy osobom niepłacącym alimentów. Uznał, ze przepis ten ustanowiony przez Sejm jest niezgodny, gdyż odbiera takim osobom możliwość wykonywania pracy i zmniejsza szansę na jej znalezienie, a przez to pogłębia problemy finansowe. Po tej decyzji wiele osób (w samej Łodzi w pierwszym półroczu 2009 roku odebrano 1417 praw jazdy) zapowiada wystąpienie do sądu o odszkodowanie. Można spodziewać się wielu pozwów od osób ukaranych zakwestionowanymi przepisami, które będą chciały odzyskać swoją własność i uzyskać odszkodowanie za utraconą możliwość zarobkowania. Sprawy można byłoby uniknąć, gdyby Sejm przed ustaleniem prawa sprawdził, czy przepis ten nie narusza prawa.

środa, 16 września 2009

Rząd planuje: prawników będzie u nas bez liku

"Krzysztof, kierowca i przedstawiciel handlowy, spowodował wypadek. Potrącił na ulicy przechodzącą w niedozwolonym miejscy staruszkę. Prokurator oskarżył go o nieumyslne uszkodzenie ciała. Krzysztof zgodził się na wyrok w zawieszeniu. Bał się wieloletniego procesu, bo nie miał kilku tysięcy złotych na adwokata, a prawnik z urzędu mu nie przysługiwał. Takich przykładów są tysięce, bo w Polsce jest za mało radców prawnych i adwokatów. Na 100 tys. Polaków przypada zaledwie 49 doświadczonych prawników."żeby dostęp do usług prawniczych był szeroki i niegraniczony, a usługi mają być tańsze. (Informacje podane przez Metro dziennik bezpłatny.)

wtorek, 4 sierpnia 2009

Wakacje z bankrutującym biurem podróży. Jak się ustrzec?

Chcielibyśmy wrócić do lipcowej historii z upadłością biura podróży Kopernik, było to zaskoczeniem dla polskiej branży turystycznej. Nie ma w tym nic dziwnego, że biuro upadło, bo to się zdarza różnym firmom, nie tylko z branży turystycznej. Dziwne jest to, że biuro padło w środku sezonu, czyli wtedy kiedy biuro powinno mieć największy napływ gotówki, której zwykle zaczyna brakować na koniec sezonu. Jak można sprawdzić biuro podróży, za pośrednictwem, którego chcemy wybrać się na wakacje? Czy można gdzieś znaleźć oznaki słabej kondycji biura? Przykład Kopernika pokazuje, że można szukać przesłanek np. w Krajowym Rejestrze Długów. Biuro zostało tam zgłoszone za kilka niezapłaconych faktur. Niestety w rejestrze tym nie ma długów zagranicznych, które powinny być również ujawniane np. zaległość w wysokości 20 tys. euro wobec hotelu. Znakiem ostrzegawczym o słabej kondycji firmy może być też informacja o zmianie ubezpieczyciela. Takie informacje docierają do Polskiej Izby Turystyki, ale nie może ich upubliczniać. Powinno się chyba coś zmienić w tym zakresie, ponieważ chodzi o dobro klientów. Nie może być takich sytuacji, że biuro sprzedaje wycieczki, pomimo tego że wie o możliwości upadku i zagrożeniach jakie z tego tytułu płyną dla wysłanych zagranicę klientów. Radą na takie sytuacje jest korzystanie z dużych, sieciowych biur podróży, które posiadają wystarczające rezerwy finansowe by przetrzymać okres niskich wpływów. Wiele z nich może się też pochwalić znacznym majątkiem: własne punkty sprzedaży, a nawet udziały w sieciach hoteli pozwalają nie tylko zdywersyfikować przychody – są też dla klientów dodatkową gwarancją bezpieczeństwa. Niestety ceny wycieczek renomowanych touroperatorów są zwykle nawet o kilkadziesiąt procent droższe niż najtańszych na rynku. Mimo wszystko, chyba warto zapłacić więcej za pewność i bezpieczeństwo swoich bliskich na wakacjach. Lepiej zapobiegać takim sytuacjom. W przypadku kłopotów z biurem droga do uzyskania odszkodowania od biura może być bardzo długa. Tak było na przykład z w sprawie oszukanych kombatantów i ich nieudanego wyjazdu na Monte Casino w 1994 r. gdzie wyrok zapadł dopiero w 2006 r. Okazało się, że po 12 latach sąd pierwszej instancji uniewinnił właściciela biura. Trzeba bezlitośnie walczyć z takimi biurami podróży wspomagając się profesjonalną pomocą prawną. (tekst na podstaiwe publikacji Biznes Onet.pl)

środa, 22 lipca 2009

Klienci biura podróży Kopernik zgłaszają się do kancelarii adwokackiej

Jak donosi dzisiejsza Rzeczpospolita, bazując na doświadczeniach z tego roku i lat poprzednich szykuje się rewolucja na rynku usług turystycznych. Jadący na zorganizowane wycieczki mają być lepiej zabezpieczeni przed skutkami plajty organizujących je biur. Planowane są zmiany w prawie, które mają spowodować, że klientów biur podróży chronić ma Fundusz Gwarancyjny. Izba Turystyki chce, by kondycja finansowa touroperatorów była poddana nadzorowi. To pozwoliłoby zabezpieczyć się przed takimi przypadkami, jak bankructwo Biura Podróży Kopernik. Do funduszu trafiałyby składki z biur podróży, które niestety z pewnością podniosą koszty wycieczek. Najwyższy czas na takie zmieny prawne, bo po problemach biura podróży Kopernik tysiące ludzi nie mieli jak wróćić do domu, bo biuro podróży upadło. Właściciele biura wiedzieli, ze mają problemy finansowe, a mimo to sprzedawali wycieczki i wypoczynek ludziom, którzy zapłacicli za wakacje, wyjechali na wakacje, a następnie dowiedzieli się, że niestety nie ma dla nich miejsc w hotelach, nie mają zapewnionych posiłków, nie mają jak wrócić do domu. Niekórzy musieli wracać do domu już po 3 dniach pobytu. Zarezerwowany czas, wydane pieniądze, wielkie rozczarowanie dzieci i wiele, wiele innych problemów. Osoby poszkodowane przez biuro powinny skontaktować nawiązać kontakt z kancelarią adwokacką zajmującą się sprawami odszkodowawczymi w Łodzi.

wtorek, 14 lipca 2009

Odszkodowanie za popsute wakacje - jak walczyć z nierzetelnym biurem podróży

Przed i w trakcie wakacji ulice, internet, telewizja pełne są reklam rajskich wakacji organizowanych przez najlepsze biuro podróży. Słońce, plaża, palmy, baseny, ekskluzywne hotele. Wszystko to za bardzo niewielkie pieniądze. Na wyciągnięcie ręki dla przeciętnego człowieka. Kto nie chce jechać do Meksyku, Dominikany, Kenii lub Tunezji czy Egiptu. Wszystko to wygląda pięknie na zdjęciach, w katalogach i reklamach, ale niestety w rzeczywistość bardzo często jest zupełnie inna. Zamiast wakacji marzeń mamy złe doświadczenia i poczucie, że zostaliśmy oszukani. W tej sytuacji trzeba mieć świadomość, ze biuro podróży nie ma prawa nikogo oszukiwać i odpowiada w pełni za nierzetelne wykonanie usługi, nawet jeśli jest tylko pośrednikiem w sprzedaży danej oferty. Jeśli biuro podróży nie wywiązało się właściwie z umowy i klient nie jest zadowolony z usługi, zakupiona wycieczka jest niezgodna z prezentowaną ofertą, można reklamować taką wycieczkę i żądać odszkodowania i zwrotu poniesionych kosztów. Jeśli biuro podróży nie będzie chciało naprawić szkody można skorzystać z profesjonalnej pomocy prawnej. Prawnicy podpowiedzą nam jak walczyć z takim biurem, jak skutecznie dochodzić odszkodowania, a jeśli sami nie będziemy mieli czasu się tym zająć, zrobią to za nas i z pewnością skutecznie pomogą w uzyskaniu odszkodowania. Zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem strony internetowej lub telefonu 042 633 45 45
Życzymy miłych wakacji i samych miłych wspomnień.

niedziela, 7 czerwca 2009

Świadomy klient kancelarii prawnej

Dobra kancelaria prawna to taka, do której się wraca. Oczywiście nikomu nie życzymy problemów z prawem, mamy tu raczej na myśli wracanie klienta do kancelarii w celu zasięgnięcia porady w sprawach tego wymagających, przed pojawieniem się prolemów, w celu ich uniknięcia. Coraz częściej klienci przychodzą do naszej kancelarii prawnej w Łodzi po zwykłą poradę, co zrobić w określonej sytuacji, która się pojawiła lub może się pojawić. Coraz lepiej klienci orientują się w swoich prawach i korzyściach jakie one niosą. Bardzo dobrze, że ludzie wiedzą na ten temat dużo. Zalety są po pbu stronach, zarówno dla samego klienta, jak i kancelarii. Rozmowa ze świadomym klientem jest znacznie łatwiejsza i bardziej rzeczowa. Taki klient wie czego chce i zwykle wie co może osiągnąć i nie ma wygórowanych wymagań.

poniedziałek, 18 maja 2009

Co zyskujemy korzystając z adwokata?

Dla wielu osób decyzja o wizycie u adwokata duży dylemat. Przede wszystkim powstaje pytanie, czy taka porada nie będzie zbyt droga, czy będzie nas na nią stać. Czy adwokat nam pomoże w tej konretnej sprawie, a jego pomoc przyniesie konkretne efekty. Obiegowa opinia głosi, że adwokat nic nie robi i dużo bierze. Takie opinie przekazywane są z ust do ust i w ten sposób powstaje przekonanie, ze do adwokata chodzić nie ma sensu. Tylko myśląc w ten sposób nie powinniśmy równiez chodzić do lekarza, stomatologa, okulisty. Dlaczego nie mamy takiego dylematu prowadząc auto do mechanika? Chyba życie i zdrowie są ważniejsze niż stan techniczny pojazdu. Zwykle bywa tak, ze do lekarza czy adwokata chodzi się dopiero wtedy kiedy "boli", odkładamy tą wizytę na ostatnią chwilę, zamiast zapobiegać niekorzystnym sytuacjom. Lepiej jest udać się po poradę w momencie pojawienia się małych problemów niż dopiero wtegy gdy sytuacja jest bardzo poważna i nie zawsze da się ją wyprostować. Podaczas porady prawnej będziemy mogli uzyskać informacje na temat sytuacji prawnej naszej sprawy oraz możliwych konsekwencjach. Wtedy jest czas na wypracowanie odpowiedniego działania, przygotowanie dokumentów itp. W takiej sytuacji zupełnie inaczej wgląda również rozliczenie. Tutaj również można przytoczyć przykład mechanika samochodowego. Zawsze mniej kosztuje przegląd niż naprawa.

wtorek, 5 maja 2009

Adwokat w sprawie odszkodowawczej

Sprawy odszkodowawcze nie zawsze wymagają interwencji i udziału adwokata. Większkość spraw odszkodowawczych nie znajduje finału w sądzie. Jednakże w niektórych sytuacjach udział adwokata jest konieczny i wskazany. Adwokat będzie konieczny w przypadku poważniejszego sporu o wysokość odzkodowania, spoósb wyceny lub braku mozliwości zawarcia ugody. Ponadto, adwokat będzie konieczny w sytuacjach problematycznego ustalenia sprawcy wypadku lub kolizji. Pomoc adwokata daje pewność, że spawa będzie prowadzona profesjonalnie i z gwaracją postępowania zgodnie z procedurą. W przypadku uchybień, każdy adwokat posiada obowiązkowe ubezpieczenie.

poniedziałek, 4 maja 2009

Zgłoszenie szkody do firmy ubezpieczeniowej

Po kolizji samochodowej nalezy zgłosić szkodę do firmy ubepieczeniowej. W ostatnim czasie zgłoszenie szkody coraz czesciej odbywa się poprzez wypełnienie na stronie internetowej ubepieczyciela formularza zgloszeniowego. Na stronie tej wypełnia się wszysttkie dane dotyczące kolizji. Dane uczestników, pojazdów, opis okoliczności, miejsca zdarzenia. Ponadto podaje się informacje na temat polis ubepieczeniowych uczestników. Wypełnienie takiego formularza jest dość proste i raczej nie powinno stwarzać problemów. Po wypełnieniu formularza nadawany jest numer szkody, który należy zachować do dalszej procedury. Tym numerem trzeba się posługiwać w dalszej procedurze uzyskiwania odszkodowania. Procedura jest prosta, ale czasem mozna spotkać się z róznymi problemami. Zbyt długie wypełnienie formularza zgłoszenia szkody powoduje kasowanie danych lub konieczność wypełnienia po raz kolejny. Może sie zdarzyć, że po ponownym wypełnieniu w firmie ubezpieczeniowej znajdować się będą akta tej samej szkody pod dwoma numerami.

poniedziałek, 27 kwietnia 2009

Profesjonalna pomoc prawna Kancelarii

Sprawy odszkodowawcze wydają się być prostą sprawą i często wystarczy samemu zgłosić szkodę w firmie ubezpieczeniowej i przyjąć warunki zaproponowane przez ubezpieczyciela. Można skorzystać z pomocy firmy prawnej takiej jak ODSZKODOWANIA-LODZ.COM.PL, która załatwi wszystkie formalności związane ze zgłoszeniem szkody i będzie na bieżąco monitorowała przebieg sprawy będąc bezpośrednio zainteresowana wysokością odszkodowania. W wielu skomplikowanych sprawach wymagana jest pomoc Kancelarii Adwokackiej. W takich sytuacjach firma współpracuje na stałe z Kancelarią Adwokacką Monika Piech - Balicka.

piątek, 17 kwietnia 2009

Jakie korzyści daje pomoc www.odszkodowania-lodz.com.pl

Pomoc firmy prawniczej w procesie uzyskiwania odszkodowania może przynieść wymierne korzyści. Pierwszą z nich i najwazniejszą jest wysokość odszkodowania. Korzystają z pomocy prawnika uzyskasz o wiele wyższe odszkodowanie niż występowałbyś o nie samodzielnie. Wynika to przede wszystkim z wiedzy prawnika, który jest doświadczony w prowadzeniu takich spraw i świetnie zna realia firm ubezpieczeniowych. Drugą korzyścią jest szybsza wypłata pieniędzy. Firmy ubezpieczeniowe mając do czynienia z profesjonalistą, nie mogą sobie pozwolić na uhybienia w obowiązujących terminach, więc wypłacają odszkodowania punktualnie. Trzecię bardzo ważną korzyścią jest fakt, iż profesjonalne firmy prawne posiadają ubezpieczenia OC, które zapewniają ich odpowiedzialność za prowadzone sprawy, więc jeśli w trakcie sprawy firma prawna niedopełni swoich obowiązków, będzisz mógł uzyskać od niej zadośćuczynienie za brak staranności w prowadzeniu sprawy.

wtorek, 14 kwietnia 2009

Utrata wartości pojazdu w skutek kolizji

Podczas kolizji samochodowej zawsze dochodzi zniszczenia jednego lub obu pojazów w niej oczestniczących. Pogięte blachy, stłuczone szyby, lampy, oderwane i pogięte listwy. To najczęstsze szkody w pojeździe w wyniku wypadku komunikacyjnego. Każda z tych szkód wpływa negatywnie na wartość naszego pojazdu po kolizji, o czym przekonał się każdy, kto próbował sprzedać auto. Wprawne oko specjalisty jest w stanie wyłapać wszelkie, nawet najdokładniej wykonane naprawy. W takiej sytuacji sprzedający jest zmuszony do obniżenia ceny pojazdu. Aby zrekompensować sobie utratę wartości pojazdu należy ubiegać się od ubezpieczyciela wyrównania spadku ceny.

wtorek, 7 kwietnia 2009

Wstrętna kopia strony ODSZKODOWANIA-LODZ.COM.PL

Dzisiaj natknąłem się przypadkowo na kopię strony odszkodowania-lodz.com.pl/. Ktoś bezczelnie podszywa się pod rzetelny i uczciwy serwis internetowy w celu uzyskania korzyści. Ten sam pomysł na grafikę, ta sama zasada działania, prawie ten sam adres domeny. Chyba nie tak wygląda prawdziwa konkurencja. Na działalność trzeba mieć pomysł!!! Stawianie "budy z hotdogami" obok restauracji nie ma sensu!!!
Można się tylko domyślać jak działa taka firma, skoro posuwa się do działań tego typu.
Wszystkich chętnych zachęcam do porównania stron ODSZKODOWANIA-LODZ.COM.PL i odszkodowania-lodz.com.

poniedziałek, 6 kwietnia 2009

Skuteczna pomoc w uzyskaniu odszkodowania

Uległeś wypadkowi i jesteś rozczarowany wysokością odszkodowania? Zgłoszenie szkody i korespondencja z firmą ubezpieczeniową to dla Ciebie udręka? Od lat skutecznie bronimy interesów poszkodowanych w wypadkach komunikacyjnych, którym towarzystwa ubezpieczeniowe odmawiają wypłaty należnego odszkodowania lub je zaniżają.